Еще несколько дней назад, в связи с ухудшением эпидемиологической ситуации, медицинские работники городской поликлиники ежедневно принимали от жителей Нягани до 2 тысяч звонков. Дозвониться няганцы не могли часами, поэтому второй колл- центр был создан для сокращения периода ожидания получения услуг и уменьшения нагрузки на медперсонал.
Кроме базового номера поликлиники 5-45-30 в работу был запущен голосовой помощник Вика. Получить ответ администратора можно воспользовавшись номером единой горячей линии 122.
Расширив телефонные линии, сегодня второй колл-центр принимает не более 300 звонков. Записаться на прием к специалистам учреждения также можно в сообществе няганской городской поликлиники через мессенджер Вайбер или оформив заявку на официальном сайте учреждения через электронную услугу «Лист ожидания».